Obchodní podmínky

Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškeré objednávky, které jsou podané prostřednictvím internetu jsou závazné. Podáním objednávky kupující potvrzuje, že je seznámen s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí při registraci zákazníka. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR. Ceny spotřebičů jsou vždy uvedeny
s DPH a obsahují PHE - příspěvek na historické elektrozařízení.

Práva a povinnosti kupujícího
Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, včetně případného poštovného. S konečnou cenou za zboží je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

Ochrana osobních údajů
Veškeré informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů a změně některých zákonů, se zákonem č.127/2005 Sb. O elektronických komunikacích, a dále dle příslušných ustanovení Občanského zákoníku.
Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, učiní-li tak písemnou formou na e-mail: reklamace@styldodomu.cz

Poštovné a balné
Poštovné a balné činí 99,- Kč (PPL) 99,- Kč (Česká pošta) u objednávek v hodnotě do 2 000,- Kč bez DPH.
U objednávek nad 2 000,- Kč  je poštovné a balné zdarma!  

Vyřízením objednávky se myslí předání zboží přepravním společnostem. K objednávkám budou účtovány náklady spojené s doručením. Veškeré zboží je dodáváno s dokladem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. 

Čas a způsob doručení
Zboží je odesíláno přepravní společností PPL nebo Českou poštou. Možnost platby hotově (osobní odběr), dobírkou nebo bankovním převodem.
Objednávky jsou vyřizovány pokud možno ihned ode dne potvrzení, respektive ode dne úhrady. Dodací lhůta se pohybuje v rozmezí 3-5 dnů. V případě, že nebude možné dodržet termín expedice, zákazník bude na tuto skutečnost upozorněn e-mailem, ve kterém bude termín dodání upřesněn.

Storno objednávky ze strany prodávajícího
Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat na český trh, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O stornu objednávky bude zákazník informován.
Dále si provozovatel internetového obchodu vyhrazuje právo objednávku stornovat v případě, že objednané zboží – osobní odběr, není ze strany kupujícího realizován po výzvě do 14 dnů, aniž by telefonicky, nebo písemně byl termín změněný, nebo upřesněný.

Storno objednávky ze strany kupujícího
Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud je stav objednávky přijatá a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodávající nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.

Vrácení zboží - Reklamace
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). 

Po obdržení vráceného zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Kupující je povinen uhradit veškeré expediční náklady (poštovné, balné, poplatek za vrácení peněz poštovní poukázkou, apod.).

Pro rychlejší vyřízení reklamace prosím pošlete na adresu reklamace@styldodomu.cz i kopii objednávky kterou jste obdrželi na Vaši e-mailovou adresu (případně stačí datum objednávky a jméno, na které byla uskutečněna). Dodavatel, se zavazuje Vaši reklamaci vyřídit v zákonné lhůtě 30 dnů.

Na zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. U zboží, kde je to nezbytné, vystaví prodávající záruční list, který kupující obdrží současně se zbožím. U ostatního zboží prokazuje kupující původ zboží fakturou, dodacím listem. Pro tyto účely je kupující povinen si tento doklad i obal reklamovaného zboží po dobu záruční lhůty uschovat.

Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Převzetím se rozumí předání zboží dopravcem (osobní odběr, Česká pošta, PPL) zákazníkovi. Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil.

Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či dodacím listu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu bezprostředně po převzetí.

Kupující musí oznámit zjištěné vady prodávajícímu písemně na adrese reklamace@styldodomu.cz ( Formulář ke stažení zde ). V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady a musí uvést nárok, který v důsledku vady uplatňuje. Kupující v důsledku vady zboží muže uplatnit následující kroky: dodání chybějícího zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny, odstoupení od smlouvy.

Nárok na uplatnění záruky zaniká při porušení ochranných pečetí, neodbornou instalací, obsluhou nebo zacházením,  používáním výrobku v podmínkách, které neodpovídají podmínkám uvedeným v návodu k obsluze.

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu (dodací list), doklad o zaplacení a dodání zboží a vlastní reklamované zboží. V případě reklamace vad zboží, za jehož jakost převzal prodávající záruku od výrobce, musí být vady reklamovány nejpozději do konce záruční lhůty. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů. Zákonná lhůta počíná běžet dnem doručení reklamace prodávajícímu. Náklady na dopravu reklamovaného zboží nese zákazník.